🔒 وثيقة سياسة الخصوصية

متجر مكس - مؤسسة مكس فايبر لتقنية المعلومات

نحترم اهتمامكم فيما يتعلق بالخصوصية وقيمة علاقتنا معكم. تصف سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عن عملائنا، طريقة استخدامنا للمعلومات، مع من نشاركها، والخيارات المتوفرة لعملائنا بالنسبة لاستخدامنا للمعلومات.

نحن نصف أيضاً المقاييس التي نتخذها لحماية أمن المعلومات وكيفية تواصل عملائنا معنا فيما يخص إجراءاتنا الخاصة.

⚠️ ملاحظة هامة: بتزويدك إيانا بمعلوماتك الشخصية، أنت تقبل بسياسة الخصوصية وتوافق على أنه يجوز لنا تجميع واستخدام المعلومات الشخصية والإفصاح عنها وفقًا لما هو وارد في هذه السياسة. أنت غير ملزم بتقديم أي معلومات نطلبها، ومع ذلك، إذا لم تقدم لنا المعلومات المطلوبة، ربما لا يمكننا أن نوفر لك السلع أو الخدمات التي تعتمد على تجميع هذه المعلومات. يرجى الخروج من الموقع الإلكتروني على الفور إذا لم تقبل سياسة الخصوصية الحالية.

📊 ١. البيانات التي يتم جمعها

في كل مرة تقوم فيها بزيارة المتجر، يتم إرسال المعلومات من المتصفح إلى سجل ملفات الخادم لـ "متجر مكس" حيث يتم حفظها تلقائياً، وتشمل هذه المعلومات:

🕒 الوقت والتاريخ لزيارة الموقع

📄 الصفحات التي قمت بعرضها

🌐 عنوان الـ IP الخاص بك

🔗 العنوان الإلكتروني URL الذي قادك إلينا

💻 نوع المتصفح المستخدم والمعلومات المخزنة

💡 عند تجميع هذه المعلومات، يتم حذف كافة عناوين IP أو تحويلها إلى عناوين مجهولة الهوية لتجهيل الهوية تماماً؛ وبذلك لا يمكن ربطها مع المستخدم الأصلي. تُستخدم هذه البيانات المجهولة والمخزنة لتحسين تجربة التسوق، وجعل تصفح الموقع أكثر سهولة، وإيجاد الأخطاء بسرعة، وتقدير قدرة الخادم الكافية للحفاظ على تشغيل الموقع بأسرع ما يمكن خلال أوقات ذروة الازدحام.

🛡️ ٢. أمن المعلومات

كجزء من تسجيلك في هذا الموقع، يطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية (مثل: الاسم، عنوان الشحن، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتاريخ الميلاد)، وسيتم تخزينها في قواعد البيانات الخاصة بنا بشكل آمن.

للمتجر الحق الكامل في حماية معلومات المستخدمين من الوصول غير المرخص، أو التغيير، أو الكشف، أو الإلغاء. ونحن نشجعكم على تقديم البيانات كاملة وصحيحة وتحديثها عند الحاجة لنقدم لكم أفضل خدمة ممكنة.

🔐 تشفير البيانات المالية: نحن نشفر خدماتنا باستخدام طبقة المنافذ الآمنة SSL. فالمعلومات المالية مثل بطاقات الائتمان أو أرقام الحسابات البنكية يتم نقلها عبر بروتوكول SSL لتشفيرها تماماً قبل إرسالها. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الائتمان لدينا نهائياً، بل تُقدّم مباشرة للمؤسسة المالية المختصة عبر اتصال مشفر.

💾 ٣. تخزين المعلومات

نحن نقوم بتحميل وحفظ المعلومات الشخصية الخاصة بك على خوادم آمنة ومحمية للغاية، ومن خلال تقديمك لمعلوماتك فأنت تقبل بهذا النقل والتخزين. نحن نتخذ كافة الاحتياطات الصارمة لمنع الوصول غير المصرح به أو استخدامه أو الإفصاح عنه.

⚠️ على الرغم من بذل قصارى جهدنا، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمناً بشكل مطلق، لذا فإن أي انتقال للبيانات يكون على مسؤوليتك الخاصة، وبمجرد تلقينا لها نطبق أعلى ميزات الأمان الصارمة لحمايتها.

📧 ٤. البريد الإلكتروني والتواصل التسويقي

قد نرسل لك أحياناً معلومات متعلقة بالعروض الترويجية، أو الحملات التسويقية والمناسبات التي نعتقد أنها قد تهمك. لديك الخيار الكامل في أي وقت لوقف هذه الخدمة وإلغاء الاشتراك من القائمة البريدية عبر النقر على رابط (إلغاء الاشتراك) المتاح أسفل أي بريد نرسله لك. نحن نلتزم بعدم توزيع أو بيع عنوان بريدك الإلكتروني لأي طرف ثالث مطلقاً.

🍪 ٥. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتحليلات جوجل

يستخدم هذا الموقع ملفات نصية صغيرة تدعى "الكوكيز" لوضع متغير الجلسة على القرص الصلب لجهازك لتخصيص رقم فريد وعشوائي لمتصفحك؛ وهي ضرورية جداً لبناء سلة التسوق وتشغيل ميزات الموقع. يتم إتلاف هذه الملفات تلقائياً عند إغلاق المتصفح أو عند بقائك غير نشط لمدة ساعة كاملة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز، ولكن قد يؤثر ذلك على إتمام عملية إرسال الطلبات بنجاح.

📊 كما يستعين الموقع بخدمة تحليلات جوجل (Google Analytics) لتجميع معلومات مجهولة الهوية وتخزينها في خوادم بالولايات المتحدة لتقييم استخدام الموقع وإعداد تقارير الأداء. لا تربط شركة جوجل عنوان بروتوكول الإنترنت خاصتك مع أي بيانات أخرى تحتفظ بها.

🔗 ٦. وصلات الموقع الخارجية وسياسة الاستهدف

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية تم توفيرها تيسيراً لك، ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع وننصحك بقراءة سياساتها المستقلة.

🎯 بالإضافة إلى ذلك، نطبق سياسة الاستهداف الإعلاني لعرض الإعلانات التي تهمك بناءً على تحليل تفصيلي لاهتماماتك وتصفحك الأخير على موقعنا، وتظهر هذه العروض المخصصة لك حتى على مواقع الشركاء الآخرين بشكل مجهول الهوية بالكامل دون إظهار أي بيانات شخصية أو سجلات عملاء.

📢 ٧. الكشف عن المعلومات والتغييرات

أي معلومات تتطوع بها لنا لن يتم الكشف عنها إلى أي طرف ثالث، وتُستخدم فقط لأغراض خدمة العملاء الخاصة بنا، ونحن نضمن لك الأمان والموثوقية والكتمان. يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة بعد إثبات هويتك بشكل مرضي لحمايتك الفردية.

🔄 نحتفظ بالحق في إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، ولن نقلل من حقوقك بدون موافقة صريحة. سيتم نشر التعديلات في هذه الصفحة، وفي حال كانت التغييرات جوهرية سنقوم بتقديم إشعار أكثر وضوحاً عبر البريد الإلكتروني.

⚖️ ٨. الإقرار والحقوق المشروعة

• عند إرسالك بيانات لنا أو لوكلائنا أو باستخدام الموقع، فإنك توافق على احتفاظنا بهذه البيانات ومشاركتها واستخدامها في الإجراءات اللازمة والمبينة في هذه السياسة، وتوافق على تحليل بيانات البروتوكول لتطوير وتحسين أداء متجرنا الإلكتروني.

• يحق لك في أي وقت ومجاناً، أن تطلب منا تصحيح أية أخطاء في بياناتك الشخصية، أو مطالبتنا في أي وقت بالكف عن استخدام بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة.